Buscamos estudiante avanzado o recién egresado de CCEE o afines, que posean conocimientos básicos en la industria de Medios de Pagos. Es excluyente contar con manejo de Excel a nivel avanzado, así como poseer conocimientos en SQL. Será altamente valorado contar con experiencia previa en posiciones similares al menos de 1 año, así como tener un manejo intermedio del idioma inglés (lectura).
Buscamos personas con capacidad analítica, atención al detalle y habilidades para el relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo y gusto por la atención al cliente.
La persona seleccionada trabajará en el área de Prevención de Fraude y Contracargos, realizando tareas como:
Gestión de ambiente no presente a través de plataformas Evertec, Monitoreo transaccional. Revisión constante de estrategia para adecuarse a nuevos patrones de fraude. Clasificación de Comercios por Perfil, Antigüedad, Volumen de Facturación, Eventos especiales, etc. Análisis de comportamiento de comercios, refinamiento de reglas. Bloqueos preventivos, administración de listas negativas y positivas. Perfilamiento de límites de venta por tipo de comercio en e-commerce. Interacción con las marcas. Análisis de contracargos entrantes, recepción a través de los portales de las marcas. Comunicación con clientes a través del Contact Center, solicitud y recepción de documentación de los comercios, ajustes débito/crédito. Monitoreo de índices de contracargos. Alineamiento con las actualizaciones semestrales reglamentarias de cada marca. Capacitación y adiestramiento a comercios para evitar contracargos.
Se trata de una excelente oportunidad para sumarse a una importante empresa consolidada, que ofrece oportunidades de aprendizaje reales.
El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.
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